Asistencia
Independientemente de si los refugios se utilizan en situaciones de conflicto o desastres naturales, en campos de refugiados o en entornos urbanos, ayudamos a nuestros socios durante la planificación, la implementación y el mantenimiento.
Diseño y planificación
Recursos para proyectos y planificación del cronograma
Diseño de emplazamiento, opciones de configuraciones y visualización en 3D
Seguridad contra incendios y mitigación de riesgos
Preparación del suelo y anclaje
Adaptación climática (confort térmico y aislamiento)
Resistencia al viento y mitigación de riesgos
Mantenimiento
Capacidad de implementación
Formación
Asistencia para la instalación
Resolución de problemas técnicos
Mejora con materiales locales
Garantía
Control de calidad
Supervisión y evaluación
Difusión del proyecto
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Estamos aquí para apoyarles en todo momento
Póngase en contacto con nosotros para recibir una valoración gratuita de su proyecto. Para ello evaluaremos sus necesidades y propondremos distintas aplicaciones de nuestro sistema de refugios. También ofrecemos la teoría básica de seguridad antiincendios en un contexto más amplio, información acerca del uso de la modularidad y acerca del concepto de confort térmico, entre otros recursos.
Formación de formadores (ToT)

Sesiones de formación a remoto y presenciales
Duración: entre dos horas y dos días en función del programa y los contenidos
Formato: presencial o mediante videollamada
Participantes: entre 4 y 20 en función del formato
Idiomas: inglés, árabe, español, francés

Asistencia personalizada
mediante grupos de chat y videollamadas podemos ofrecer asistencia no sólo durante el montaje sino también prolongada en el tiempo que dure el programa. Facilitamos controles de calidad, resolución de problemas, realización de modificaciones y mantenimiento de las unidades después de la instalación.
Lo que dicen nuestros socios
Siria, Fundación Watan
«Better Shelter ayudó a Watan a la hora de preparar y procesar los detalles ejecutivos, así como con la formación de los equipos de campo y la asistencia durante la implementación. Su ayuda ha tenido un gran impacto a la hora de acelerar el envío de las unidades y su transporte a Turquía y Siria».
Nader Alali, Shelter/ NFI Program Manager
Ecuador, Agroapoyo S.A.
«Trabajar con Better Shelter ha sido muy sencillo. Siempre se mostraron dispuestos a ayudarnos a pesar de estar en zonas horarias diferentes. Yo recomendaría trabajar con Better Shelter, no solo por su fantástico producto, sino también por toda la asistencia y ayuda que prestan en cada fase».
Edgar Narváez, Projects & Innovation Manager
Siria, Fundación Maram
«Agradezco especialmente que Better Shelter nos mantuviese informados durante todos los pasos de la instalación de las RHU y nos diese la oportunidad de participar en las sesiones de mejora de las RHU gracias a unas útiles e interesantes sesiones de formación en Gaziantep, Turquía».
Tammam Dubel, Programs Manager
Pakistán, Aga Khan Health Service
«Adquirimos algunas unidades para zonas remotas situadas en el norte de Pakistán a modo de prueba. Estas unidades se prepararon para funcionar como hospitales de campaña para abordar el rápido aumento de los casos de COVID. Better Shelter facilitó la instalación de estas unidades al proporcionar formación en línea al personal de ingeniería de la zona. La formación se complementó con un contacto a través de WhatsApp durante la instalación física real. Tras la instalación satisfactoria de las unidades en Pakistán, también proporcionaron formación en línea a nuestro personal en las áreas más remotas de Afganistán, Tayikistán y Tanzania. La instalación de todas las unidades se realizó de forma muy rápida gracias a la excelente asistencia que nos prestaron en materia de formación».
Amir Jivraj, Global Lead Capital Works
EE. UU., The Other Ones Foundation
«Trabajar con Better Shelter no pudo ser más sencillo. Su capacidad de escucha y de resolver problemas de forma creativa han sido un factor clave para que pudiésemos desarrollar nuestra misión de crear un futuro en materia de vivienda, oportunidades y asistencia. Además, la amplia experiencia de Better Shelter a la hora de ofrecer asistencia de forma remota es excepcional y no hemos tenido problemas a la hora de aprender a construir los refugios gracias a la ayuda prestada por su equipo. Gracias a las sesiones de formación en línea individuales y la asistencia rápida durante la construcción de nuestros primeros refugios, logramos un éxito inmediato. Ayudamos a los miembros de nuestra comunidad a aprender a construir con Better Shelter y ahora contamos con todo un equipo de especialistas que se encargan de cuidar y mantener estas estructuras».
Jared Slack, Director of Relationships & Giving
Recursos
